Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, какие данные обрабатывает сервис VSETI24 при регистрации, использовании личного кабинета, оплате подписки, получении поддержки и обеспечении безопасности сервиса.

Используя сайт и личный кабинет, Пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой и понимает состав обработки данных.

2. Какие данные обрабатываются

Сервис может обрабатывать email, хэш пароля, идентификаторы аккаунта, сведения о сессии, статус подписки, лимит устройств, количество занятых слотов, техническую ссылку доступа, историю платежных статусов, обращения в поддержку и технические события безопасности.

Для защиты аккаунта и устойчивости сервиса могут сохраняться IP-адрес, user-agent, время действий, тип события, технические ошибки, сведения о попытках входа, восстановлении пароля и ограничениях частоты запросов.

3. Платежные данные

Оплата обрабатывается платежными посредниками и эквайринговыми инструментами. Сервис хранит технические сведения о платеже: идентификатор платежа, сумму, тариф, статус, дату создания и обновления.

Полные данные банковских карт и платежных инструментов не вводятся в интерфейсе VSETI24 и не хранятся в базе сайта.

4. Цели обработки

Данные используются для создания аккаунта, входа в личный кабинет, восстановления пароля, предоставления серверной инфраструктуры по подписке, расчета лимитов устройств, обработки платежей, поддержки, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований закона.

5. Cookies и сессии

Сайт использует технические cookies и серверные сессии, необходимые для входа, защиты форм, работы личного кабинета и предотвращения несанкционированных запросов. Без этих файлов часть функций сайта может быть недоступна.

6. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться платежным посредникам, почтовым сервисам, хостинг-провайдерам, техническим подрядчикам и службе поддержки только в объеме, необходимом для работы сервиса, оплаты, безопасности или исполнения закона.

Сервис не продает персональные данные Пользователей и не передает их третьим лицам для самостоятельной рекламной рассылки.

7. Срок хранения

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт активен или пока это необходимо для исполнения договора, поддержки, учета платежей, безопасности и соблюдения обязательных требований. Технические журналы могут храниться ограниченный срок, необходимый для расследования ошибок и злоупотреблений.

8. Безопасность

Пароли хранятся в виде криптографического хэша. Доступ к данным ограничивается технической необходимостью. Администратор применяет разумные организационные и технические меры для защиты аккаунтов, платежных статусов и служебных журналов.

9. Права пользователя

Пользователь может обратиться в поддержку, чтобы уточнить данные аккаунта, запросить исправление email, получить информацию по платежу, восстановить доступ или запросить удаление аккаунта, если сохранение данных больше не требуется по договору, безопасности или закону.

10. Обращения

По вопросам конфиденциальности, доступа к аккаунту, оплаты и удаления данных используйте официальный канал: поддержка VSETI24.

Политика может обновляться. Актуальная редакция публикуется на этой странице и действует с момента размещения, если прямо не указан иной срок.